Rozdiel medzi internetovým a kamenným obchodom

Moderným spôsobom nakupovania sa dnes stáva nakupovanie cez internet. Je pohodlnejšie, jednoduchšie, no často aj lacnejšie a s väčším výberom sortimentu. Nevýhodou môže byť riziko pri nakupovaní, kedy si zákazník nemá možnosť tovar vopred skontrolovať, vyskúšať a pod.

Čo je internetový obchod?

Internetový obchod je obchod umietnený na internetových stránkach, čiže nemá fyzickú podobu, nenájdeme ho v budove, alebo v obchodnom centre. Tento obchod je čisto virtuálny a tovar si prezeráme, vyberáme a objednávame na webových stránkach v internetovom prehliadači. Prevádzkovateľ je zaviazaný zakúpený tovar odovzdať kupujúcemu rôznymi spôsobmi: zaslaním, doručením, osobným odberom atď. Platiť sa dá takisto rôzne, či už prevodom na účet, platobnou kartou alebo na dobierku.

Supertrooper / FreeDigitalPhotos.net

Supertrooper / FreeDigitalPhotos.net

Čo je kamenný obchod?

Kamenný obchod je predajňa tovaru alebo služieb, ktorý je umiestnený vo fyzických priestoroch, čiže v budove alebo exteriéri. Zákazník je obslúžený personálom predajne/obchodu, tovar si môže priamo vyskúšať a priamo na mieste zaplatiť. Tu si môže v budúcnosti takisto uplatniť reklamácie alebo prípadne servis spojený s kupovaným tovarom.

Aký je rozdiel medzi internetovým a kamenným obchodom?

  • internetový obchod je virtuálny = na internete, kamenný obchod je umiestnený v reálnom priestore = budova, exteriér
  • v internetovom obchode zákazník nemá reálnu možnosť tovar vidieť alebo vyskúšať, s čím je spojené riziko
  • internetový obchod šetrí zákazníkom čas, no k tovaru majú rýchlejší prístup v kamennom obchode
  • prevádzkovať internetový obchod je lacnejšie, pretože sa znižujú náklady na priestory a personál oproti kamennému obchodu, veľa krát sa od toho odvíja aj cena
  • kamenný obchod často krát poskytuje jednoduchší a spoľahlivejší servis
  • v internetovom obchode nie je možné platiť v hotovosti

Mohlo by vás zaujímať :




Pre skvalitnenie služieb využívame súbory cookies. Používaním webu s tým vyjadrujete súhlas. Viac informácií

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close